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        • 艾藝×喬諾丨數字化多渠道營銷,在線教育系統解決方案

          adinnet / 2021-07-09 18:49 /學習平臺開發

          近幾年在線教育市場呈現爆發式增長,僅2020年的7個月時間(3月-10月),國內在線教育企業新增47.6萬家,平均每天新增154家。同樣的數據還體現在資本市場上,2020年,在線教育行業共發生111起融資事件,總金額近540億元,同比增長267.37%。

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          服務效率低、服務規模受限、營銷渠道單一等弊端一直是傳統教育企業的痛點,而線上教育模式可以發揮互聯網的優勢,讓企業增加遠程服務能力,打破場地、距離的限制,通過線上直播即可連接所有的用戶;線上所沉淀的數據還可以幫助企業精準營銷,加速利潤增長與規?;l展。所以,無論從商業角度,還是未來發展,傳統教育機構都需要擁抱數字化變革,建立屬于自己的數字化線上教育系統(學習平臺)。
          APP、PC端網校、 公眾號、小程序...,面對這么多選擇,如何有規劃地、系統性地,一步步實現數字化教育轉型落地,在巨大市場競爭中獲得優勢,成為傳統教育機構面對的難題。

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          喬諾是國內知名的企業管理咨詢企業,以“成就下一個行業領導者”為愿景,集成了華為、蘋果、寶馬等世界先進思想與方法論,通過增長模式2.0、高管研討班、私董會、深度咨詢4種線下服務模式為企業賦能。

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          在過去的8年時間里,喬諾通過以上4種線下服務模式,與全球7000家知名企業建立了合作,積累了大量的B端用戶。隨著在線教育盛行,傳統的線下服務模式已無法滿足喬諾的未來發展需求,急需打通線上渠道,讓多年沉淀的管理知識為更多的企業用戶賦能,同時完成用戶規模與營銷增長的全面突破。

          在此基礎下,喬諾與艾藝迅速達成了合作,打造屬于自己的在線學習平臺,實現線上+線下全渠道服務與營銷,完成數字化轉型升級。  

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          洞察客戶需求,分析業務場景是艾藝標準化服務流程的第一步。

          在與喬諾全面溝通后,我們把客戶的需求進行了系統性梳理,確定了未來要完成的目標與價值實現,并與客戶達成共識:

          一、客戶過去使用過SaaS平臺提供的線上授課工具,因安全性、功能性受限,需要按照個性化、私有化、智能化的方式,從0開始打造PC+移動一體化在線學習平臺

          二、承接原有的B端企業用戶

          三、滿足B端企業用戶的碎片化學習需求

          四、滿足B端企業用戶對內部員工的學習情況實時管理

          五、滿足客戶(喬諾)的數字化運營和精細化管理

          以幫助客戶實現價值為導向來進行方案策劃是艾藝標準化服務流程的第二步。

          喬諾目前主要面向B端企業用戶,未來還將推向C端市場。在1.0版本中,我們為其打造了【喬諾數字化在線學習平臺】一體化解決方案,包含【APP用戶端】、【PC用戶端】、【PC企業后臺管理端】、【PC喬諾后臺管理系統】,實現用戶學習線上化、企業管理智能化、數據管理精細化,幫助喬諾打通線上全鏈路服務+營銷,實現在線教育數字化轉型。

          方案策劃

          基于用戶場景與價值實現,完成規范化方案設計

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          用戶端

          在對學習場景反復模擬、驗證后,我們完成了APP、PC端及小程序三位一體的用戶端產品設計,滿足學員多樣化、碎片化學習需求。

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          企業管理端

          企業用戶通過后臺即可實時查看內部員工的學習進度、學習效果及考試測評,以柱狀、餅狀及雷達圖等方式進行數據呈現,方便直接、清晰地進行管理。同時,還可進行學員增加刪減、課程內容等管理。12.png

          喬諾管理端

          通過后臺管理系統實現對“用戶、課程、考試、內容、直播、銷售、報名”等多維度數據全面管理,并以數據可視化的方式完成數據分析與總結,為決策提供支持。

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          以用戶思維進行產品“視覺與交互設計”及“功能設計”是艾藝標準化服務流程的第三步。

          APP端首頁

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          APP端課程

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          PC端首頁

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          臺管理系統

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          以“價值交付”為目標進行落地執行是艾藝標準化服務流程的第四步。

          前端:

          原生

          H5

          uni-app

          vue.js

          iOS+Android

          后端:

          Mysql

          JAVA

          SpringBoot

          MyBatits

          B/S架構

          一:Android

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          二:IOS

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          三:小程序

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          以“幫助客戶實現價值”為目標,持續提供運營服務是艾藝標準化服務流程的每一步。

          • 在【體驗咨詢】環節,我們深度洞察喬諾的需求,與客戶共同梳理目標與價值實現,并達成共識;

          • 在【方案設計】環節,我們以幫助客戶實現價值為目標,打造數字化在線學習平臺與后臺管理系統;

          • 在【項目落地】環節,我們站在用戶思維視角,注重功能的實用性、易用性與安全穩定,為用戶帶來全新的學習體驗;

          • 在【產品交付】環節,我們經過多方測試驗證,為喬諾實現數字化轉型升級,幫助客戶創造商業價值。

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          在艾藝,產品交付不是服務的終止。15年的IT咨詢及技術服務經驗,讓艾藝深度聚焦數字教育、智慧醫療、新零售電商、數據可視化、在線學習平臺系統等領域,提供“體驗咨詢+項目落地+運營支持”一體化行業解決方案,我們關注客戶數字化發展,以價值交付理念完成方案策劃與產品交付,與客戶共生共贏,助力企業數字化轉型,為客戶持續創造商業價值。
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