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        • 傳統企業數字化轉型前的思考

          adinnet / 2022-02-18 17:50 /洞察

          過去幾年里,傳統企業面臨的最大挑戰是數字化帶來的挑戰,如何尋求有效的增長模式,成為每位企業家關心的問題。

          當真正落地后不少人發現,傳統企業與數字時代中間有一條巨大的鴻溝。雖然不少企業已經走上了數字化轉型的道路,卻依然在用傳統工業時代的邏輯看待數字化。從企業的經營視角來看,數字化讓整個上下游關系發生了改變,無論是與合作伙伴的溝通方式還是創造價值的方式都不再遵循傳統的產業邏輯展開。如果不能理解這一點,很難實現真正的數字化轉型。


          數字化重構價值關系

          不同行業、不同業務規模的企業,數字化路徑差異很大,這也導致了企業數字化成功經驗不可復制的特性。那到底什么樣的數字化才算成功,通過剖析下面這份案例,或許為大家帶來一些思考。

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          華為有14000名研發人員分布在全球各地,雖相隔上萬公里,卻可以進行7×24小時全球同步研發和知識共享;不管員工身處何地,任何時間都可以使用網上報銷系統,在7天內完成費用結算;財務系統共享中心,可實現4天左右完成財務信息收集和結賬;華為的客戶、內部員工,可以隨時安排線上培訓學習和考試;采用線上招聘和考評系統,提升HR人力資源管理效率;ERP系統實現端到端集成的供應鏈,管理人員最快1天內可執行2次供需與生產計劃運算,以天為周期靈活地響應市場變化;客戶隨時通過網絡查詢并跟蹤訂單執行狀態;打造的全球數字化會議系統,每年節省差旅費用3000萬元,還提升了溝通效率;在客戶現場的工程師,可隨時線上調閱客戶工程檔案和案例經驗,通過網上獲得總部或各地區的技術支持與服務協調。

          站在旁觀者的角度我們可以發現,數字化成功企業的狀態是:數字化應用重構了組織間、企業與客戶間的價值關系,為業務持續賦能,重新定義了人們的工作方式與商業模式。滴滴等APP讓打車場景從路邊換成了線上叫車,支持預約時間和地點。打車平臺實現了就近調配資源,司機接單更方便、用戶打車更高效,同時有效緩解了城市交通擁堵壓力。這就是數字化帶來的價值關系重構。


          數字化核心是業務增長

          傳統企業在轉型時,要考慮如何讓數字化賦能業務增長。因為轉型是循序漸進的過程,如果轉型過程中無法提升業務增長,會逐漸降低信心。所以,企業一定要確保傳統業務可以被激活,持續創造價值,轉型才得以順利進行。

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          這里就要談到兩個概念:業務數字化和數字化業務。從數字化轉型的案例分析,業務數字化和數字化業務雖詞語相近但意義完全不同。業務數字化是通過數字應用為傳統業務提質增效。比如銀行,以小步快跑的方式,將原有的線下網點業務,逐步遷移至線上,通過數字技術完成升級。而數字化業務,其核心在于用數字能力構建新的獲客方式、生產方式和管理方式。比如過去小微企業想要獲得資金支持,要以固定資產來抵押,現在通過物聯網+大數據即可多維度查看企業的經營狀態和健康情況,形成了“互聯網金融”的業務模式,即是數字化業務的創新。

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          為了轉型而轉型,會讓企業失去業務增長和盈利的能力。對于傳統企業而言,能夠穩定持續盈利的,一定是原有的傳統業務,所以數字化首要目的,要激活傳統業務,同時打破行業邊界,通過數字化實現業務創新。


          數字化關乎公司所有人

          數字化并非僅通過數字技術來實現某種目的,而是在符合公司經營戰略的情況下,將數字技術與各部門業務相結合,以技術為起點,帶動業務進行全面升級。因此,數字化將涉及到組織架構、公司各業務部門中的所有人。

          數字化不是一個人或一個小組的事,關乎公司上下所有人,各業務領導的決策會直接影響數字化的未來走向。此時,一位堅定不移的領導者變得至關重要。曾有位傳統企業的老板為了向全體員工傳遞轉型的決心,向公司管理層寫了一封信:數字化時代下,對于很多傳統企業而言,轉型不是主動的選擇,而是不得不做的選擇,這是互聯網經濟下的未來趨勢,要么轉型,要么被淘汰。

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          不少企業內部普遍存在的現象是:員工只接受自己認同的決策和信息,不認同的就不重視,甚至直接過濾掉。因此傳統企業進行數字化轉型時,價值的牽引顯得尤為重要,需要和每一位員工同步信息,能堅定地面對挑戰和壓力,才能避免轉型之路遭遇失敗的風險。

          傳統企業的數字化是一項復雜而漫長的戰略,如果不做好充足的準備,從思想到落地做好規劃,是很容易遭遇失敗的。雖然企業所處行業不同,數字化滲透程度不同,數字化目標和實施路徑有很大的變化,但有一條標準適用于所有傳統企業:每一個傳統企業都需要盡快加入到數字化轉型的隊伍中,否則,將會被同行所超越,被時代所拋棄。

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