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        • 做好公眾號開發,讓企業收獲“流量”與“增長”

          adinnet / 2022-05-15 22:30 /洞察

          微信公眾號自2012年8月上線以來,經過了訂閱號+服務號細分,企業微信打通,第三方功能開發,可以滿足企業信息發布、線上商城、在線支付、品牌塑造、活動促銷等多樣化場景,已經成為超大型的流量載體,是企業新媒體營銷矩陣中,功能最全面的平臺。通過運營私域流量池,可以與粉絲用戶建立長久的關系,優化用戶體驗,從而實現流量與營銷雙增長。

          微信公眾號之所以如此受追捧,在于背后龐大的12.6億微信流量所包含的商業價值,微信公眾號作為流量接口,更容易觸達用戶。通過文章推送、卡券、商城下單等閉環運營對用戶進行長尾留存,還可以打造To B企業的“線上展廳”,全面展示企業的產品、解決方案和案例,創造更多的合作機會。

          微信公眾號本身有諸多局限性,為了滿足線上商城、在線預約、線上售后等服務,需要企業對微信公眾號進行二次開發。


          公眾號開發功能

          應用于不同營銷場景

          微信公眾號開發包含訂閱號、服務號、小程序及企業微信,一般而言,公眾號開發指的是服務號和訂閱號,小程序可以綁定公眾號,也可以獨立運營,詳細可以閱讀這篇:企業如何從0-1開發小程序。本篇主要講微信服務號和訂閱號開發。

          一、微信H5頁面開發

          H5可以幫助企業進行品牌宣傳和在線咨詢,簡單而直觀,適用于產品展示、解決方案展示、在線售后咨詢等場景,幫助企業完成曝光、引流和服務創新。

          二、集團微官網開發

          微官網可以視為企業的線上“數字展廳”,通過H5或小程序的展現形式,全面地向用戶展示企業文化、服務、解決方案,實現信息傳遞,創造合作機會。

          三、微信商城開發

          微信小程序商城可以借助公眾號的私域運營、營銷工具、卡券,具有裂變快、易傳播、變現等特點,可以幫助企業提升用戶轉化效果,實現營收增長。

          四、微信預約支付

          通過公眾號入口實現在線預約、支付等功能,如預約點餐、預約掛號等,可以提升企業的服務效率。

          五、微信LBS定位功能

          基于LBS地理位置的服務應用程序,讓O2O線上線下轉化成為現實,根據用戶的地理位置精準推送內容。

          六、微信互動小游戲

          根據營銷場景需求,開發微信H5游戲,包含抽獎、紅包、大轉盤、刮刮樂、金蛋碎、搖一搖等營銷游戲,實現裂變式引流,幫助營銷轉化。

          七、微信會員管理

          粉絲通過微信公眾號入口注冊成為會員,企業可以為CRM客戶管理獲取客戶信息,無縫對接企業線下實體會員系統,進行積分查詢、交換、特權查詢等多種操作。


          用戶引流和營銷增長

          公眾號開發收益穩定而持續

          在企業所有的品牌營銷成本中,公眾號開發屬于回報收益效果最好的平臺之一,宏觀來講,微信公眾號背靠微信這個龐大的流量入口,擁有成熟的微信生態商業環境,可以幫助企業實現業務目標;微觀來講,公眾號集資訊推送、信息展示、預約咨詢、在線下單、物流跟蹤、售后服務等為一體,還可以借助營銷工具完成引流與轉化,貫穿品牌曝光、售前咨詢、用戶轉化、用戶連接等閉環場景,為企業帶來持續而穩定的回報。

          一、巨大的流量入口

          2021年騰訊報告中顯示,微信活躍用戶已接近13億,公眾號作為微信主打企業品牌營銷的平臺,擁有巨大的流量支持和完善的業態環境。

          二、多功能拓展聯動

          微商城、小程序開發、在線支付、微官網等多樣化功能拓展,覆蓋用戶售前、咨詢、售后閉環流程,可根據自身業務場景設置不同的營銷組合。

          三、強大的用戶粘性

          用戶需關注公眾號后才可以獲得服務,擁有其它新媒體平臺不具備的用戶黏性。

          四、有效的轉化效果

          企業可通過文章精準推送、分析用戶畫像、卡券發放、小程序營銷等不同形式對用戶進行運營,實現有效轉化。

          五、品牌持續曝光

          服務號支持每月4次,訂閱號每天1次的文章推送機會,便于企業持續輸出企業文化、品牌動態、新品曝光、活動營銷、節日促銷等,與用戶建立長久的信任關系。


          艾藝公眾號開發

          賦能客戶流量+營銷雙增長

          相較于借助第三方營銷平臺提升營收,微信公眾號開發無疑有著天然的優勢:品牌曝光與營銷雙管齊下、構建品牌自有私域流量、更親密的用戶關系、線上線下活動聯動,更重要的是,品牌方擁有更大的主動權,可以按照真實需求,拓展功能賦能營銷場景。

          針對不同行業的客戶,艾藝提供適配場景的公眾號定制開發服務,針對業務目標和用戶畫像開發功能,打通營銷場景,基于16年的服務經驗和對行業的敏銳洞察,艾藝不只提供公眾號開發服務,還可以為企業提供內容運營及活動營銷服務,讓公眾號開發成為To C企業的營銷利器,成為To B企業的合作橋梁。

          零售+公眾號開發=營銷售后一體化

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          為知名電器零售客戶打造的“售前售后一體化服務中心”,用戶通過公眾號入口即可在線咨詢產品方案,在線提交售后申請。拉近用戶與品牌的溝通距離,優化購買體驗,同時降低企業運營成本,提升服務效率。

          餐飲+公眾號開發=在線預約點餐

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          幫助餐飲品牌打造微信預約點餐系統,融合LBS定位系統,解決高峰排隊情況,提升訂單量,節約人力成本,通過卡券、紅包等活動運營完成拉新-轉化-留存閉環營銷,實現線上線下無縫對接。

          電商+公眾號開發=在線微商城

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          針對客戶的業務場景定制微信在線商城系統,覆蓋用戶售前咨詢、物流跟蹤、售后服務等消費場景,提升用戶購物體驗,有效拉長產品銷量增長。

          企業+公眾號開發=微信移動官網

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          幫助某To B型集團企業基于微信開發的移動官網,以數字展廳的形式全面展示企業的解決方案、服務能力、客戶案例,策劃公眾號年度內容運營方案,持續輸出品牌動態,并與公眾號粉絲形成互動,創造更多的業務合作機會。

          隨著用戶對高品質服務的訴求不斷增加,如何打通售前咨詢、售后服務環節,優化用戶體驗,成為所有企業解決流量的難題。微信公眾號開發可以幫助企業拓寬引流方式,多樣化功能可為不同場景賦能,穩定持續提升收益。

          艾藝微信公眾號開發解決方案,洞察To B企業和To C企業的差異化需求,分析用戶群體畫像,定制專屬功能,賦能粉絲引流和營銷增長,以營銷閉環+營銷活動+內容運營一體化服務,讓微信公眾號成長企業流量和營收雙增長的品牌營銷平臺。


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