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        • 企業降本的關鍵一環,采購數字化管理系統

          adinnet / 2022-06-06 16:48 /洞察

          近兩年來,數字化供應鏈是企業實現高速增長、利益最大化的方式。而采購數字化在整個供應鏈轉型中處于關鍵一環,是很多企業進行數字化的開端與起點,也是實現開源節流的制勝一招。

          如何打造企業的采購數字化管理系統,賦能客戶采購流程和業務管理?


          項目背景

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          客戶是一家來自德國的貿易品牌,于2006年在上海成立分部,境外供應商數百家,每天要處理大量的訂單、物流、發票等信息,以及產品選型、產品詢價、對接等復雜的工作。為了降低客戶采購成本,提升采購效率,需要開發“采購數字化管理系統”,實現一站式線上采購管理。


          客戶痛點

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          • 信息流轉慢

          以往全憑掛號信或電話聯系銷售人員才能查到訂單信息,耗時耗力,信息流轉極慢。

          • 客戶體驗欠缺

          訂單管理、物流查詢等操作協同效率低,信息反饋不及時,影響客戶采購效率。

          • 詢價受影響

          通過電話進行詢價時,常出現客戶與銷售間價格誤報的現象,且無法隨時掌握詢價歷史,影響品牌信譽度與客戶合作。


          解決方案

          數字化供應商管理APP

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          洞察客戶需求和業務目標,打造數字化供應商管理APP,涵蓋智能檢索、訂單查看、物流跟蹤、在線詢價、詢價提醒等功能,解決傳統服務模式下的效率低、成本高、體驗差問題,實現全面高效的數字化協同模式。

          • 敏捷高效協同

          訂單信息隨時隨地可查,協同靈活,支撐復雜業務場景,實現訂單閉環管理追溯。

          • 物流動態跟蹤

          打通訂單物流信息跟蹤系統,簡化雙方協同流程,優化服務體驗。

          • 詢價及時提醒

          收到客戶詢價信息時,實時提醒,第一時間響應處理,有效提升業務合作。


          項目策劃

          • 智能檢索

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          建立品牌詞智能檢索系統,快速獲取目標客戶的信息與數據,高效全面的管理供應商模塊。

          • 訂單系統

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          包含待付款、回傳、待發貨、待開票、公司切換、訂單已完成、全部訂單查詢等功能,支持輸入合同號、PO號精準查詢,滿足客戶對于認單查詢的全部需求。

          • 物流跟蹤系統

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          通過手機即可隨時掌握所有訂單的物流情況,包含出入庫信息、快遞公司、物流動態,均可一鍵完成。

          • 詢價系統

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          針對客戶詢價過程中的業務場景,開發詢價彈窗提醒、詢價列表查詢、詢價歷史查詢、在線詢價、詢價提交成功等功能,讓過往中占用時間久、信息流轉慢的操作通過手機高效完成操作與業務對接。提升客戶服務效率與體驗,增加成交率。


          設計展示

          首頁登錄

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          訂單管理

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          物流查詢跟蹤

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          詢價管理

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          總結

          采購處于供應鏈的起點,采購的效率與服務水平將直接影響后續的生產物流、倉儲、門店履約、產品銷售等。艾藝為客戶打造的“數字化采購管理APP”,可以為企業大幅降低時間成本與溝通等隱形成本,規范采購流程,提升采購效率,實現數字化采購轉型升級。


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