疫情封控當下，

不少企業的經營受到了重重考驗。

艾藝重新啟動數字化協同模式，

保證客戶的需求第一時間響應，

保障員工與員工、部門與部門間的高效協同，

通過強大的自驅力和數字化管理，

為項目的高質量、高效率交付保駕護航。

艾藝全體小伙伴恪守“用戶體驗至上”服務理念，

齊心抗疫、共克時艱，

不辜負每一位客戶的信任與支持。

伍玉成丨艾藝副總裁

艾藝的客戶遍布全國各地，在16年的發展中已迭代出一套系統且規范的項目服務流程，可以突破地域限制，通過遠程模式為客戶提供優質的技術服務。此次疫情封控，艾藝積極配合防疫政策，迅速切換遠程辦公模式，各部門員工按照公司通知要求，通過周匯報、日總結等，對內充分溝通，對外快速響應，封控不松懈，所有工作有條不紊地向前推進。

居家辦公期間，信息的互通尤為重要。艾藝的項目負責人都具有豐富的服務經驗，向下與組內成員溝通，增加與客戶的溝通頻率，通過時間規劃、資源協調和嚴密的執行計劃表，推動項目高質量落地。

“價值交付”一直是艾藝的服務標準，在項目執行過程中，實行分權管理責任制，在需求對接、階段性交付成果確認、技術運營方案等環節與客戶保持同步，推動項目的順利落地。

沈中全丨商務副總經理

疫情之下，全城封控為城市運轉按下了暫停鍵，企業的業務開展面臨著重重挑戰。為了保障項目執行效率與質量把控，作為項目中的關鍵角色之一，商務人員需要確保在遠程協作的辦公環境中，花更多時間配合執行團隊，及時向客戶反饋項目進展，完成階段性確認，讓客戶放心安心，在細節中感受艾藝服務的溫度與專業。

在整個IT行業中，艾藝一直以專業的顧問式商務著稱，每位商務人員都擁有技術背景，平均年齡30+，在行業解決方案能力與技術能力領域做到技術與業務相結合，即使在當下無法面談的條件下，也可以利用數字工具通過遠程的方式為客戶梳理需求并完成專業的解決方案。

在艾藝的標準化項目實施流程的管理下，艾藝的300位小伙伴在遠程辦公的一個月中緊密協同作戰，推動項目的高效交付，不辜負客戶的信任與重托。

查王平丨商務副總經理

當辦公環境從公司切換到了家里，如何將家庭瑣事和日常辦公進行分離成為一大挑戰，此時考驗了個人緩解情緒壓力的能力、自制力與工作分配能力。

居家辦公缺少了在公司環境中面對面溝通的條件，不利于同事間的工作對接。商務在一個項目中承擔了橋梁的作用，對內制定詳細的任務管理計劃，加強和技術執行人員的視頻會議溝通，確保問題及時被發現，當天被解決；對外主動與客戶保持對接，配合客戶做好驗收與維護，消除客戶的顧慮，將更多的精力投入在項目執行與開發中。

身份健康是工作的本錢。我們同樣鼓勵項目組成員在家里保持鍛煉，做到防疫工作兩不誤，等待疫情消散，重新回到工作崗位中。

高森丨開發事業部 安卓&IOS 技術經理

目前的工作聚焦在喬諾和三個醫療項目的維護和更新迭代，其中涉及到大量的業務邏輯。需要通過線上與項目經理深入探討業務需求，掌握迭代的核心要素，再帶領團隊通過需求分析制定詳細合理的項目更新迭代方案和執行計劃，避免在迭代開發過程中出現返工的現象，影響了軟件功能的正常使用。

居民辦公缺少監督手段，更要對自己嚴格要求，把當天的工作任務進行分類，按照緊急重要、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要維度分類，與團隊成員和項目協作者同步信息，做到當日事當日畢。

疫情不僅是對企業的考驗，也是對職場人的一場考試，遠程辦公環境下，更需要每位員工變被動為主動，全身心的投入到工作中，才能共同渡過難關。

劉昆鵬丨開發事業部 后端JAVA三組 技術經理

當下工作以吉生活和蘇泊爾兩個項目為核心，目前處于開發階段。公司民實施居家辦公后，我們和產品組制定了線上協同流程，針對新增需求將存在的問題進行梳理，一起和產品經理、前端同事組織線上討論會議，共同完成可落地的執行方案。

確定方案后，通過業務邏輯分析確定需求優先級，設計出詳細的開發計劃，做好范圍管理、進度管理、質量管理和風險管理等。

在項目開發過程中，隨時與同事保持信息同步，掌握組肉成員的工作進度，下班前完成問題總結與反饋搜集，遇到問題時及時做好部門間的協同，線上討論后采取最優方案實施，保證疫情隔離期間項目的順利推進。

楊虎丨開發事業部 后端JAVA二組 技術經理

最近我們團隊一直專注于某個大型智慧園區項目的開發，包含安全框架、數據庫和工具類工作，在項目階段交付、開發效率、時間管理等方面有著更嚴苛的要求。

在遠程協同工作模式下，技術經理除了主導技術方向，策劃周密的項目開發執行規劃，更重要的是，和開發人員的充分溝通。當出現問題時，可以最快得到妥善處理，避免開發進度受影響。

在與開發人員的溝通過程中，采取小問題雙向溝通處理，大問題團隊線上會議的方式。在疫情特殊時期，技術經理要時刻保持對技術的敏銳嗅覺，關注客戶需求變化，帶領團隊迅速做出調整。

疫情是對城市的考驗，

也是對企業經營者的歷練，

艾藝全體員工堅持防疫不松懈、封控不停產，

守好這道防線。

我們相信凝聚的力量，

會帶領我們化解難關，

用科技探索前進的道路，

我們終將贏得戰疫勝利。